AKSA DOĞALGAZ ŞUHUT’TA ELDEN FATURA ÖDEMESİ İŞLEMİNE SON VERDİ

2017 yılında doğalgaza kavuşan Şuhut’ta vatandaşlar Aksa Doğalgaz A.Ş.’nin fatura ödeme merkezini kapatmasına tepki gösterdiler. Yaklaşık dört bin doğalgaz abonesinin bulunduğu Şuhut’ta Aksa Doğalgaz A.Ş’nin fatura ödeme merkezinin yılbaşı itibariyle kapatılarak otomatik ödeme sistemine geçilmesi vatandaşları mağdur etti. Gazetemize başvuran Şuhutlu vatandaşlar, android telefonu olmadığı için mobil uygulamayı kullanamayan veya bankalara otomatik ödeme talimatı vermeyen abonelerin mağduriyet yaşadıklarını söylediler. Özellikle yaşlı abonelerin büyük sıkıntı çektiğini ve doğalgaz faturası ödemek için Afyonkarahisar’a gitmek zorunda kaldıklarını belirten vatandaşlar, gidemeyen abonelerin ilçedeki özel fatura ödeme merkezlerine 15 – 20 lira fark ödeyerek faturalarını yatırdıklarını ifade ettiler. Edinilen bilgiye göre; vatandaşlar 2017 yılından beri Aksa Doğalgaz Şuhut Şubesinde haftanın beş günü elden fatura ödeyebiliyordu. Firma bu iş için bir personel görevlendirmişti. Abone sayısı arttığı halde söz konusu personelin görev süresi beş günden iki güne, ardından da haftada bir güne düşürüldü. Nihayet yılbaşı itibariyle Aksa Doğalgaz Şuhut Şubesinde elden fatura ödeme işlemine son verilerek ödemelerin mobil uygulama veya bankalara otomatik ödeme talimatıyla yapılmasına karar verildi. Konuyu hem Aksa Doğalgaz A.Ş’ ne hem de Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile CİMER’e ilettiklerini söyleyen Şuhutlu vatandaşlar şu ana kadar olumlu bir gelişme olmadığını belirttiler.